Schrijf de Long Tail nog niet af

De populaire Long Tail theorie van Chris Anderson staat zwaar onder druk. Recent onderzoek toont aan dat de theorie in de Britse muziekindustrie niet opgaat. Slechts een klein deel van het totale online muziekaanbod blijkt verantwoordelijk voor de totale omzet aan verkochte albums. Voor velen voldoende reden om de Long Tail theorie af te schrijven. Maar daar doe je Chris Anderson en jezelf tekort mee.

Read More

Gezocht: moed en creativiteit

Ernst & Young publiceerde deze maand Mediabarometer: Eyeballs & communities. Een goed overzicht van de huidige stand van zaken met betrekking tot online sociale netwerken. Een van de conclusies van het onderzoek is dat adverteren op sociale netwerksites, ondanks de enorme gebruikersaantallen, nog niet erg populair is. Ernst en Young geeft als verklaring dat adverteerders huiverig zijn voor advertenties op de netwerksites omdat ze de inhoud van deze sites niet in de hand kunnen houden.

Read More

The Cluetrain Manifesto anno 2007

Onder de naam The Cluetrain Manifesto stelden vier internetpioniers een manifest op van 95 stellingen over de toekomst en impact van het internet op onze economie en samenleving. Het manifest is een bloemrijke aanklacht tegen de traditionele manier van zakendoen in de westerse samenleving.Dit gebeurde in 1999 aan de vooravond van de grote internet hausse. Een jaar later verscheen het gelijknamige boek. Het boek werd een bestseller en wordt anno 2007 door velen als de bijbel van online business beschouwd.

Read More

Marketingbril geblocked in China

Marketingbril.nl wordt geblokkeerd door de Chinese overheid. Dit is te zien op greatfirewallofchina.org. Mij verbaast het niet. Negen jaar geleden maakte ik al in China een staaltje censuur/volksverlakkerij mee. Of is dat gewoon marketing-communicatie uit de oude communistische doos?Ik was in 1998 met mijn vader met een georganiseerde reis in Peking. Dat kon toen alleen nog onder begeleiding van iemand van het “Bureau van Toerisme”. De Chinese official had een verassing voor ons. We mochten een officieel oogstfeest meemaken iets buiten Peking. Dat leek ons wel wat.

Read More

Social Network Marketing

Het aantal artikelen over online social networking sites (SNS)op dit weblog neemt hand over hand toe. Dat was nooit mijn bedoeling. Maar het is dan ook een niet te negeren ontwikkeling. Kijk maar eens naar de lijst van social network websites. Van alle diensten van Google, en dat zijn er nog al wat, genereert nota bene Orkut de meeste pageviews. Dan moet je er wel over schrijven

Marketeers hebben deze trend ontdekt en verschuiven massaal hun advertentiebudget richting SNS sites ten koste van search engine marketing en andere vormen van online marketing. In een boeiend artikel op Signal versus Noise voorspelt eMarketer het volgende:

On average, companies with a global market will spend about $1.2 billion in advertising on SNS sites in 2007. This estimate is a lot higher than the mere $445 million generated last year. In just less than four years from now, the numbers are expected to be about $3.6 billion, according to eMarketer.In the U.S. alone, overall advertising spending on social networks as a proportion of total online ad spending is expected to increase from about 2.14 percent last year to 6.82 percent in 2011.

Gezien de enorme toename van het sitebezoek van de SNS Sites, lijkt me deze voorspelling nogal conservatief. Tenzij eMarketer er rekening mee heeft gehouden hoe gemakkelijk het is om een SNS site slechts als lokkertje naar andere sites te gebruiken, zonder maar n cent aan de SNS te betalen (zie video: Mareting on MySpace).

Deze vorm van het verplaatsten van site traffic, verklaart waarom Google een zo breed dienstenpakket heeft. Waar het marketingkwartje ook valt, het valt in ieder geval bij Google.

Crowdsoursing en de levenscylus van zoektermen

Het isvaak moeilijk om eengoede zoekterm te vinden waarmeeje in een keereen groep van artikelen over hetzelfde onderwerp kan vinden. Snelzijn de zoekwoorden te generiek, wat leidt totte veel en ongericht resultaat. Een combinatie van zoekwoorden lijkt dan de oplossing, maar ook dat is in de meestezoekmachines nog steeds puzzelen.

In enkele gevallen werkt eenzoekwoord tijdelijk heel goed. Neembijvoorbeeld”Web2.0″. In 2004 verscheen de term voor het eerst op internet, naar aanleiding van deO’Reilly Media Web 2.0 conference.Vanaf dat moment werder steeds meer over het onderwerpgepubliceerd en stond de zoekterm garant voor interessante artikelen en weblogs.

In de loop van 2005 werd de zoekterm “Web2.0″bij een groterpubliek populair. Dit zorgde voor eengrotere stroom aan artikelen, maar zorgde er ook voor dat steeds meer commercile partijen en volgers de zoekterm gingen gebruiken. Een zoekterm uit de zoektermen top 1000 staat immers garant voor een grote hoeveelheid sitebezoek. Inmiddels levert”Web2.0″in Googleeen brei op aan commercile artikelen en websites van matige kwaliteit.

Door zijn populariteit is”Web2.0″ als zoekterm als het ware vanzelf gedevalueerd en heeft de zoekterm het einde van zijn levencylus bereikt. Dit overkomt meer termen, zoals”Online Social Media” en “User Generated Content”.

Als je de redenatie omdraait, zou je op deze manier ook trendskunnen signaleren.Een zoekterm die nu mooi resultaat oplevert is bijvoorbeeld “Crowdsourcing”. De term werd vorig jaar voor het eerst gebruikt door Jeff Howe inJuni, 2006 in Wired Magazineen beschrijft het gebruik van klanten bij het ontwikkelen vanproducten en diensten door bedrijven. De zoekterm levert een interessante stroom aan artikelen op en werkt een stuk beter dan andere zoektermen.

DeGoogle Trends grafiek hieronder geeft de populariteit van de zoekterm “Web2.0″ en het aantal nieuwsberichten over dit onderwerp weer. Als je dit vergelijkt met de grafiek vande term”Crowdsourcing” zie je overeenkomsten.”Crowdsourcing” zit echter aanhet begin van zijn levenscyclus.”Web2.0″ is als zelfstandige zoekterm inmiddels nauwelijk bruikbaar.

Web 2.0

Google Trends

Crowdsourcing

Google Trends

Lang leve persona’s

Voor het ontwerpen van klantgerichte websites, concepten oforganisaties wordt veelvuldig gebruik gemaakt van persona’s. En terecht. Persona’s geven een goed beeld van de doorsnee klant en werken effectief in een gesprek met managers die het contact met hun klanten al jaren hebben verloren.

Wat is een Persona?

Leigh Duncen verwoordt het als volgt: A persona is essentially a representative profile, which summarizes a key demographic target. It is usually accompanied by a photograph of a representative customer who is given a “real name” and assigned some basic demographic data (such as age, marital status, tangible occupation and income) as well as relevant information pertaining to personal behavior. Personas represent the “real face” of a customer and make it easier to unite groups of people around the customer base. There are usually a number of customer personas for any given project.

Leuk artikel. Zie The Power of Personas, door Leigh Duncan

MySpace

Hetschoolplein van 100 miljoen

Logo MySpaceMySpacewordt volwassen. Deze maand werd een mijlpaal bereikt: honderd miljoen mensen hebben zich geregistreerd. Misschien zijn ze nietalle honderd miljoen even actief, maar het aantal is omvangrijk genoeg om het bedrijfsleven wakker te schudden.

Alain du Jardin en ik worden door Louis Dekker van het NOS Journaal genterviewd overhetbelang van MySpace voor het bedrijfsleven. Lees en luister verder op de website van het nos journaal.