Business-to-Consumer-to-Business (B2C2B) is een geavanceerde vorm van bottom-up marketing, die de laatste tijd enorm aan populariteit wint. Nieuwe technologiebedrijven als Dropbox, Uber en LinkedIn danken er hun succes aan. Twee jaar geleden startte groothandel Technische Unie het B2C2B-platform Thuiscomfort.nl. Wat zijn de ervaringen en wat kunnen andere bedrijven hiervan leren?
De digitale transformatie van de Europese B2B-sector is volop aan de gang. Van een behoudende stemming is geen sprake meer. Massaal zetten fabrikanten en distributeurs in op digital om een inhaalslag op de B2C-sector te maken. Met nieuwe vraagstukken en uitdagingen, zo bleek op het event B2B Online Europe 2016.
Forrester voorspelt dat in 2020 in Amerika alleen al een miljoen verkoopmedewerkers hun baan zullen verliezen. Dit dankzij de verdere digitalisering in B2B, die qua impact nog groter is dan in B2B. Echter niet alle verkopers verliezen hun baan. Onderstaande infographic geeft dit perfect weer.
